2.5. XXX是B2B和搜索引擎相结合的网络营销平台

2.6. XXX可以将你公司以及公司主营产品推广到百度、谷歌等各大搜索引擎，让你的潜在客户和同行都能看到你的广告

3、 产品XXX有哪些优势卖点

3.1. 广泛宣传性，Google宣传，Baidu宣传，EBD宣传，联盟宣传…

3.2.及时高效性，电话回呼，短信提醒，电子地图

3.3.低投入高回报性，流量，浏览量，电话询盘量，订单量

3.4.效果可控性，HOTDMA，商性记录

3.5.全方位服务性，及时准确优质服务

4、XXXX有哪些功能特点？

构建平台，精准广告投放，高效能转化。

5、何谓XXX商机秘书？

“商机秘书”是火速XXX标准化客服体系中的一个特色，分为人工电话提醒和系统自动提醒相结合的人性化商机提醒，确保客户线索的高转化，24小时商机服务。

6、XXX客户服务内容主要有哪些？

6.1.“一对一”的客户专员，专业的售后服务各类咨询支持，包括续费办理等服务。

6.2.XXX网站内容建设，包括前期的网站设计，制作，转化工具安装等，及后期的定期更新信息，包括：新闻、产品介绍，招牌，网站风格

6.3.不定期举办客户见面会，让客户了解网络营销现状，一站通的后台操作答疑等。

6.4.XXX网站的搜索引擎优化，以提高搜索引擎的收录及良好的自然排名，用户体验。

6.5.XXX网站站内流量建设，平台内的各类广告设计，发布。

6.6.XXX营销型网站外部流量采购服务，如Google谷歌，百度，Yahoo推广等。

6.7.各类线索转化工具和效果提醒的建设，包括配备“商机秘书”商机提醒个性化服务

6.8.定期《XXX网络营销月报告》服务

7、商铺目前可以提供多少张图片上传？是否可以增大FIP，收费如何？

产品上传数量没有限制，每个产品最多可以有三张图片，因为空间没有限制，所以不存在另外收费的问题，另外，不提供FTP上传

8、现有商铺模板不满意想换模板怎么换？

登陆后台点击一站通管理-装饰网站-网站风格选择中意模板保存即可

另外你也可以直接跟我们客服沟通，我们的客服会给予全方位的支持的

9、增强版7000家联盟网站是怎么回事？

7000家联盟网站包括很多行业网站，臂如说像您是做童装批发的，我就可以帮你的网站推广到中国服装网，服装批发网等与之一相区配的网站上去。

异议处理篇

1、我们已经有网站了，不需要XXX

X总，您做网站的目的是什么？（一定要引导客户自己说出来做网站的目的是为了挣钱），你现有的网站还需要推广才能让别人看到，还需要一系列的转换工具来提高流量的转化率，所以说你挣钱是需要三步的，建站，推广，转化工具，这三项加起来应该是笔不小的费用（可以分项算给客户听），而且你如若花高费用去推广网站，但是你的网站是由域名，虚机，网页维护，后台邮箱等组合成的，万一其中一项没能及时续费的话，会导致你浪费大量的广告费，以此来引出XXX一站式平台，建站，推广（免费的SEO等流量），转化工具（火速呼、短信、电子地图）一站式服务，性价比高（和上面分项算出来的费用形成一个对比）

核心思想：把客户原有的挣钱工具-网站，部析开，并找到原来网站存在的问题，引出XXX可以解决传统网站的缺馅。

2、买推广、送商铺，如何引导客户将推广做在他的商铺网站上面？

对于没有网站的客户，买推广，送商铺，则其推广的着陆页自然是在商铺上面，对于已经有网站的客户，多数买了推广之后，还是想推广自己的网站，这种情况下，通过商铺网站与独立网站的功能特点说明，介绍推广商铺的好处，引导客户推广商铺，此外，对这类客户，我们要解释推广商铺的好处。SEO优化客户自己网站做不到的，当客户认识到自己网站的推广效果时，客户自然会选择

3、我已经有网站了，又要搞什么商铺，太麻烦了

是的，你已经有网站了，在整个互联网营销中你迈出了可喜的一步，那么你知道你网站的日均流量吗？你知道有哪些人从哪些地方来访问你的网站吗？你现在每天可以接到多少询盘电话呢？是的，你不清楚，那么你做网站的目的又是为了什么呢？对，目的就是见到效果！要想见到效果必须先见到流量！EBD的商铺就是帮你进一步进行网络推广活动，聚合巨大流量，让你的产品或是服务在第一时间出现在人流最多的互联网入口入，你将来的任务就是花点时间来处理询盘信息和客户留言或是在线订单就行了，你现在还觉得麻烦吗？ 4、客户已经做了竞价，但是效果不好不相信网络

X总，您成功完成一笔定单的话会分二步，第一，是通过搜索引擎把你的广告展示出来，让您的目标客户点击你，通过您的网上信息联系到你，第二，客户了解您公司产品价格，服务，质量等进而签单，竞价是按照点击率收费的，既然你竞价钱花出去了，证明第一步已经带来了流量，那可能因为你们第二步没做好，导致有流量没定单，如你的电话占线，EMAIL没能及时处理等方面导致询盘失败，另外还有竞价点击成本最高，在您有限的资金情况下获取的流量很少，当你的广告受众群体基数很小的时候，你的广告效果具定是得不到保障的。

核心思想，一定要把客户没有成交单子的责任引导到他们的转化工具上和成本过高两点出了问题，从而XXX高质量的转化工具为此类客户的切入点引申。

5、我不懂网络，什么都不要说，只要能帮我把产品卖出去就行

客户不懂网络，但是懂得做生意，做生意就需要推广，推广的目的是为了让你的潜在客户高效的找到你，做推广就需要一个推广的平台来展示客户的产品和服务，购买我们XXX的商铺网站，就拥有了一个网络推广平台，我们还赠送网络推广服务，这样就网站和推广都拥有了，就可以利用互联网把生意做起来，把产品卖出去了。

6、我没有网站，只想做搜索引擎推广，不想买什么XXX商铺

搜索引擎推广的关键就是推广的流量来了之后如何将他们转化为销售线索。如果你没有网站，推广就很难做了，即使有很多已经有网站的客户，由于网站做的不是很好，推广流量转化率也低，效果也很低，我们的XXX商铺网站做了精心的搜索引擎着陆页优化，非常适合做挪引擎推广。

7、3200元/年你能保证我效果的话，我就购买

X总，你所说的效果是哪方面的呢？（客户一般会回答接到定单或者成交生意）。

X总：你在购买XXX其实就是在做一项投资，任何投资都是有风险的，只是我们的风险性最小，因为一笔定单成交会分二步，你的广告得到有效展示和你的公司具备优势吸引客户促使成交，第一步是我们要做的，第二步是您自己要做的，我们现在第一步已经帮你做好了，目前您的网站基本框架已经做好了，而且很多产品关键词在搜索引擎得到有效展示，证明你的广告已经得到很好的展示，加上我们的转化工具，保证了你的定单环节畅通，如果你们的产品具备价格，服务，质量的优势，客户不会放弃购买你的产品的机会的。如果你对你们公司竞争力很有信心，我想通过我们双方的结合与合作，成交肯定是必然的。

核心思想：不要把所说的效果一味的强加给我们自己，要把效果与客户捆绑起来，淡化客户对我们的期望值，当然针对这样的问题。列举成功案例更有效。

8、我以前做百度为什么效果不好？

其实你效果不好肯定是投资回报不成正比，之前做竞价应该都是做的一些热门词语，价格高，点击量大，那么很明显无效点击也很多，就造成很多钱都浪费了，而我们XXX客户的后台统计的流量虽然热门词不多，但是很多二、三类的流量加起来也很高，而且这些词带来的流量都是很有意向的客户，这样的流量才是真正有价值的流量，花费的钱也不高，这样投资回报率就很高，你想一天花一盒烟钱买这么多好的流量效果能不好吗？

9那我如果做的话，你能给我带来什么流量啊？

其实任何一家网络公司都不可能说保证你多少流量的，我可以说即使谁做了保证也是不负责的，您也看了刚才那个客户的后台的流量那么高，其实我们可以给你做的关键词是很多的，只要关键词一多的话，那流量基本上是不会少的。您想想，一个行业那么多关键词呢！一天一个关键词有一个人点的话，中国有4亿多网民，那就是多少流量啊？再加上营销网站的转化功能那么好，流量来了就是生意啊！

10、我很忙，没时间！

X总，我绝对可以理解，哪个当老板的不忙呢！忙好呀，忙说明您公司业务量很好啊。

X总呀，你这么忙，目的不还是多赚钱嘛，很多老板都说，XXX帮助他们以最少的时间赚最多的钱！我今天打电话给你的目的就是为了向你提供一种方案，让你在不忙的情况下还能使贵公司的销售更上一层楼。

你看这样吧，X总，时间对你来说就是金钱，我就不在电话中耽搁你宝贵的时间了，我明天专程到你公司来一趟，也就一刻钟左右，细节方面的问题我们见面后再谈，你说呢？

11、你烦不烦啊，天天都是EBDoor的！

哦，是嘛？X先生，看来你的知名度还蛮高的嘛！

其实，X先生，我们打电话给你并没有恶意，相反，给你带来了大量新的有利于你公司发展的信息，其实公司装电话的目的还不是为了与外界保持一种联系吗？没有哪一家公司在不进行任何电话进出的情况下就把业绩做的很好的，你说呢X先生？

12、以后我再联系你吧

是嘛，听到你这样说，我心里很开心，X老板，你们平时也比较忙，要不这样，下周还是我再给个电话，您觉得周三上午方便呢还是下午方便？（要不留下手机号码，并发短息）

13、我们今年经费紧张，没有计划，明年再说吧

其实X总，早做和晚做的区别也是非常大的，您看，您的竞争如 的某某公司，都已经有几家都有EBDoor上做广告了，广大的潜在客户一搜“某某公司”就能看见这些供应商。

我如果是你的员工，我就会给你一个建议，从今年先开始，以少量的投资先占有一席之地等有点效果或是有新