销售开场篇

1、探寻式

您好，是X总吗？我这边是XXXX有限公司，很高兴与您通话！X总，您看现在每个公司都非常注重网络营销，相信您作为企业的负责人也是非常的关心这块，那不知道您之前对于网络营销这一块有什么看法？

2、工具式：

您好，X总，我这边是XXXX有限公司，很高兴认识您。X总，近期根据我们EBO后台的显示和相关转化报告发现，您这个行业的关键字点击率很高，带来不少的潜在客户，可见网络营销能帮你们还来不少订单，X总，之前做过网络营销没？

3、援引式：

您好，X总，我这边是XXXX有限公司，打扰您两分钟时间，X总，上次听您说贵公司最近推出了一些新产品，想通过网络将你们的新产品新息对外销售，不知道现在计划进展的怎么样了

4、事实式：

您好，X总，我这边是XXXX有限公司，很高兴与您通话，X总，不知道您知不知道 公司，他是您的同行，是我们这里的老客户，他做了我们的EBD之后，每季度的业务量同期上涨10%，净利润相比广告前翻了十倍，我也非常想有机会与您共同分享他的成功经验。

5、请求帮助式：

销售：您好，X总，我是XXXX公司的小张，有件事想请你帮忙！

客户：请讲

一般在开始就请求别人帮忙时，对方是不会拒绝的

6、第三者介绍法：

销售：您好，请问是X总吗？

客户：是的，请讲。

销售：我和您的朋友 实际上既是朋友关系又是客户关系，一年前他做了XXX，接了不少订单，获得了不少利润，今天他又接了个订单他立即就想到你，他让我今天务必要给你一个电话。

通过第三者做为桥梁后，容易打开话题，因为有朋友介绍后无形中会打消不安全感。

7、激起兴趣法：

这种方法在开场白中运用得最多，最普遍，使用起来最为方便和自然，及其谈话兴趣的方法有：

7.1、 提及对方最关心的事情

7.2、 赞美对方

7.3、 提及对方的竞争对手

7.4、 引起他的担心和忧虑

7.5、 提及你曾经寄过的信件等，如：X总，你昨天收到我发给你的邮件了吧

7.6、 畅销品,如：我们这个月增强产品处于热卖，给你同行的很多客户带来不少生意…..（你的同行通过我们的产品不公拓展了 周边的市场，有些都已经将生意做到海外去了…..）

7.7、 用具体的数字，如果我的产品不断帮你带来商机询盘，让你电话接个不停，业绩量提开个20%，你一定有兴趣听，对吗？

8、同类借故开场法：

销售员：X小姐/先生，我是XXXX有限公司的销售顾问，不过，这可是一个营销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客X：推销产品，专搞期骗，我最讨厌推销的人！

（顾客也可能回答：你准备推广什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵

顾客X：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，我们的XXX是一款能给很多公司通过网络带来很多订单的产品，贵公司之前在网上投放过广告吗？

10、故意找茬开场法

销售员：X小姐/先生，您好，我是 XXXX的营销顾问，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客X：你是？

销售员：是这样的，我给贵公司做的试用版网站1个月前早就上线了，先后还接到不少询盘电话，整体营销效果很不错，X老板，这么好的营销效果还不快决定签单，不然过几天试用期一过，网站就要下线了。

11、故作熟悉开场法

销售员：X先生，您好，我是某公司的营销顾问，最近可好？

顾客X，还好，你是？

销售员，不会吧，X先生，您贵人多忘事啊，我XXXX的啊，工作压力大还是要注意身体的。

顾客：谢谢

销售员：其实，X老板，今天打电话只要想谈谈网络营销这一块，贵公司好像一直没有做这一块啊，是什么原因呢？

12、从众心理开场法

销售员：您好，X先生，我是 XXXX的营销顾问，我们公司是专业做网络营销的，我们的产品XXX帮助了很多企业在网上获得了大量的订单，我想请教一下贵公司之前在网上做过推广了没？

13、巧借东风开场法

销售员：您好，请问是X先生吗？

顾客X：是的，什么事？

销售员：您好，X先生，我是 XXXX的营销顾问，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客X：这没什么！

销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次续费优惠活动，我想，X先生一定很感兴趣的。

顾客X：说来听听！

14、制造忧虑开场法

销售员：您好，请问是X先生吗？

顾客X：是的，什么事？

销售员：我是 XXXX的营销顾问，我打电话给您的原因主要是不少企业做了网站但是没有达到预想的营销效果，想请教一下您对这一问题的看法。

顾客X：是的…..

---顾客也可能这么回答，不好意思，我不清楚

销售员要赶快接口，那请问X先生目前做网络营销了没？

建议：

1、开场白尽可能简洁明了、高效、显示尊重彼此的时间，减少挂断率。

2、可以用“提问式”方法探寻出对方的相关信息，关键人，产品需求，决策时间，营销理念，业务模式等问题，再根据我们XXX产品的特点，优势以及利益去针对性的解决。

产品介绍篇

1、 什么是XXXX？

XXXX是一种专门用于上网做生意，实现“流量变商机”的“营销型网络平台”，也就是专为中小企业提供的一站式网络营销解决方案。 一站通以营销效果为核心，基于企业营销目标开展站点总体规划，具备良好的搜索引擎表现和用户体验，拥有完备的效果评估体系，能够有机地运用多种手段将访客转化为潜在客户，从而更有效地为企业营销目的服务。

一站通的核心优势就是“高转化率”，它能以比普通网站高得多的效率将方问您网站的潜在客户转化成实际的商机，从而帮助您以更少的投资获得更多的回报。

2、 一句话介绍XXXX

2.1.从建网站，做推广，到后期客户的转化，我们都是一条龙的服务

2.2.为中小型企业提供专业的一站式网络营销平台，从网上接订单

2.3. 只要做了XXX营销型网站，就可以直接在网上作生意，获取潜在客户

2.4. XXX是能帮助你的公司及产品在各搜索引擎如（百度、谷歌）等和行业联盟网站上做推广宣传的平台