(3)分销(Place):是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
(4)促销(promotion):是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
4P(市场营销组合):在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素(P),因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。总之, 1个P放不响!
根据必宜华最新研究,我们发现客户消费发生重大升级:首先是对产品本身更加挑剔,过去满足基本功能的产品同质化越来越高,这些不再能打动消费者;其次,体验成为产品之外更为重要的东西,现在去银行、去酒店、去咖啡吧、去餐馆等等能不能免费WIFI都成为对品牌打分、对产品购买产生重要影响的因素;第三,对品牌的忠诚度越来越低,老品牌在新时代很容易被用户抛弃。品牌的决胜依赖于紧紧抓住这三种升级,必宜华将这三种消费者关注要素叫做“完整的产品”,即完品=产品+体验+品牌,消费者要购买的是全部。
以洋餐为例,尽管中餐核心产品比洋快餐更适合中国人胃口,但中餐还是败下阵来。你去肯德基吃汉堡包:【完整产品=汉堡包+明亮整洁环境+快速准时上餐+最佳温度可乐+微笑+不赶客】
完品战略:体验时代的品牌致胜之道。
克劳塞维茨说:世界上有两种利剑,一种是物质的,一种是精神的;消灭敌人的勇气和消灭他的军队同样重要。在体验时代,战争演变为品牌战;抓住消费者有三把剑,一把是尖叫产品,一把是高潮体验,另一把是打造粉丝品牌。三剑合一就是完品战略,体验时代的品牌方法论,这是民族品牌做大做强,弯道超越对手的超级方法。详细见我为《中国名牌》杂志撰文《完品战略:三招打造强势品牌》,可以在必宜华官方网站找到该文。
5、营销预算比钱多重要。
许多企业家和营销人至死可能以为:企业干不成的原因是因为缺钱。可是我不同意这个观点,孙巍认为:大部分失败企业不是因为没有钱,而是没有用好钱!很多企业是因为太有钱了,以为自己无所不能,贪大求全、投资大手大脚太粗放,结果一到金融危机、资金链紧张的时候不小心把自己撑死了。
营销预算不仅仅是计算营销日程开支、全年花费明细,营销预算就是用兵谋略!
营销费用支出要合理地在市场营销组合(4Ps)和完品之间进行有效地分配。通常,我们企业的营销费用预算一般是基于销售额的比率确定的,或者是根据去年的花费来上下浮动的;我们先不说这些方法是否科学,经营的哲学就是“精打细算”。
一个优秀的企业家和营销人的基本功夫就是“花小钱,办大事”。
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