社会化媒体经理的日常工作清单
社交媒体经理人日程安排有异,工作事项清单也不同。以下涉的清单中,哪些可以放到你自己的每日待办事项列表之上?
一、Mindbrew Creative的每日清单:
1. 浏览社交媒体的最新消息、热门话题。
2. 在Twitter发布推文。
3. 向Facebook发布内容。
4. 更新LinkedIn的个人或公司页面。
5. 发布到Google++个人页面及圈子中。
6. 发布到Google++公司介绍。
7. 为最新的成果拍照。分享至Pinterest、Instagram、Facebook、Tumblr。
8. 与粉丝、有影响力的人进行沟通。
二、Hootsuite的每日清单
1. 张开耳朵,了解用户在谈论哪些有关你家品牌的话题。
2. 掌控数据——参与数据、新粉丝、网站点击率(CTR)、广告投资回报(ROI)等。
3.注意背后——跟踪竞争者。
4.建立新的联系。
5.每日至少分享一个“满意客户”的案例故事。
6.了解客户查询的内容。
7.建立自己的内容流水线。
三、Business 2 Community的每日清单
1. 每个账户至少更新一次。
2. 为之前一天所发帖子所获的所有评论点赞。
3. 每个网站至少回复五次。
4. 至少与一个新人取得联系。
5. 至少转发一次别人的内容。
6. 回复自己收到的所有有价值的消息。
社会化媒体团队
上文提到,社会化媒体经理人可以分成两个不同的类型:全职、兼职。是否还存在着第三种?
在社会化媒体工具Buffer团队中,社交媒体经理的工作由一组员工协力扮演:1人负责更新,1人负责参与,1团队进行支持、回复、满意度相关工作,1人负责博客、其他网站的内容、杂项公告等,1人负责更新、每周主持一次Twitter聊天、每天进行评论、回复。客户满意度团队每天都需要花时间在Twitter上答疑解惑、回复。多达10位员工,需要涉足社会化媒体的管理工作。
社会化媒体经理是怎样的?
当然,这也许算得上是不错的工作。每天你可以与别人进行交流,分享有用的内容。全职社交媒体经理,肩负大量的工作任务,每天需要花费的时间,也会随着战略规模呈指数增长。